Ansprechpartner für Ihr Team
Wir helfen bei Fragen und Störungen rund um Arbeitsplätze, Anwendungen und Infrastruktur. Je nach Aufgabe unterstützen wir per Fernwartung oder bei Ihnen vor Ort.
01 / Betreuung
Ihre IT-Abteilung.
Mitten im Alltag.
Ein Ansprechpartner, der Ihre Systeme kennt und Ihre Abläufe versteht. Wir betreuen Ihre IT als externes Team oder ergänzen Ihre interne IT genau dort, wo Sie Unterstützung brauchen.
Beratung anfragen ↗Darum geht es
Mehr als Hilfe, wenn etwas nicht läuft.
IT begleitet jeden Arbeitstag: vom Anmelden am Rechner bis zum Zugriff auf zentrale Anwendungen. Damit daraus kein ständiges Nebenthema für Ihre Geschäftsführung oder Mitarbeitenden wird, bündeln wir Betreuung, technische Weiterentwicklung und Anwenderunterstützung. Umfang und Zuständigkeiten stimmen wir mit Ihnen ab – passend zu Ihrer bestehenden IT und Ihrem Bedarf.
Laufende Betreuung
Wartung, Updates und die Überprüfung vereinbarter Systeme werden Teil eines abgestimmten Betreuungsumfangs. Notwendige Änderungen planen wir mit Blick auf Ihren Betrieb.
IT vorausschauend entwickeln
Neue Mitarbeitende, zusätzliche Arbeitsplätze oder der nächste Standort: Wir helfen dabei, Anforderungen einzuordnen und technische Schritte sinnvoll zu priorisieren.
Passt das zu Ihnen?
Ihr Vorhaben.
Unser gemeinsamer Start.
Sie wünschen sich einen verlässlichen IT-Ansprechpartner, möchten Ihr internes Team entlasten oder Ihre bisherige Betreuung neu aufstellen? Gemeinsam klären wir, welche Aufgaben wir übernehmen und wo die Zusammenarbeit mit Ihrem Team ansetzt.
Häufige Fragen
Übernehmen Sie die komplette IT-Betreuung?
Wir können als externe IT-Abteilung arbeiten oder einzelne Aufgaben übernehmen. Vor dem Start klären wir Systeme, Zuständigkeiten, Leistungsumfang und die Zusammenarbeit mit vorhandenen Dienstleistern.
Wie werden Erreichbarkeit und Reaktionszeiten geregelt?
Servicezeiten, Kontaktwege und gegebenenfalls vereinbarte Reaktionszeiten legen wir im jeweiligen Betreuungsangebot fest. So ist nachvollziehbar, welche Unterstützung Sie erwarten können.
Ihr nächster Schritt
Lassen Sie uns über Ihre IT-Betreuung sprechen.
Wir hören zu und besprechen mit Ihnen, welche Unterstützung passt.